1. Den Paketschein erhalten Sie im Hermes PaketShop oder unter www.myhermes.de („Online-Paketschein“). Bitte füllen Sie
den Paketschein vollständig aus.
2. Zusätzlich ist es beim Versand in die Schweiz erforderlich, eine Zollinhaltserklärung auszufüllen. Diese erhalten Sie ebenfalls in Ihrem Hermes PaketShop. Bitte kleben Sie die Zollinhaltserklärung zusammen mit dem Paketschein von aussen auf das Paket. Bei der Abwicklung über den Online-Paketschein werden Sie automatisch dazu aufgefordert, die Zollinhaltserklärung online auszufüllen, in diesem Fall wird die Zollinhaltserklärung automatisch für Sie an die Schweizer Zollbehörde übermittelt.
3. Nachdem Sie das Paket versandfertig gemacht haben, brauchen Sie es nur noch
im Hermes PaketShop abzugeben und zu bezahlen.
4. Wichtig für Unternehmer: Bitte verwenden Sie ausschließlich den Online-Paketschein, da zusätzlich zur Zollinhaltserklärung eine Handelsrechnung
erstellt werden muss. Die dafür nötigen Angaben werden bei der Auftragserteilung automatisch abgefragt.
5. Die Handelsrechnung wird automatisch zusammen mit dem Paketschein ausgedruckt. Sie muss,
zusammen mit dem Paketschein, von aussen auf dem Paket angebracht werden.
Weitere Hilfestellungen erhalten Sie beim Ausfüllen des Online-Paketscheins, in unseren FAQs
unter www.myhermes.de oder von unserem Kundenservice unter der Rufnummer 0900 1 311 211
(0,60 €/Min. aus
dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise abweichend).
Es gelten unsere AGB für den Hermes PrivatPaketService und unsere Regelungen zur
Verpackung
und Kennzeichnung in der jeweils gültigen Fassung.
*Etwaig anfallende Zölle, Ein- und Ausfuhrabgaben vereinnahmt Hermes beim Empfänger.
Sofern der Empfänger diese nicht entrichtet, gilt dies als Annahmeverweigerung der Sendung. |